關於交易

請問 小豬的交易裡面 我是賣家 賣無序號驗證碼商品 買家驗了兩種，都跟講得不一樣， 單 對方下訂，我也準時出貨，對方不驗收 這該怎麼處理呢？ 目前對方沒按退貨，但交易就卡在那邊嗎？ 還是多久時間會直接判定呢？